نکته زیرکانه رفتار مایکروسافت این است که نه به تعداد محصول فروش رفته اشاره کرده، نه به تعداد محصولی که به زنجیره توزیع (خرده فروشی ها و فروشگاه های مایکروسافت) تزریق شده، نه به تعداد فروش مستقیم از طریق فروشگاه آنلاین و نه حتی به تعداد خریداران محصول. و شما بهتر می دانید که معنای این قضیه چیست. 

پانوس پانای در وبلاگ سرفیس نوشته که شرکت «مشغول کار با خرده فروشی هایی ست که هم اکنون مدل 128 گیگابایتی سرفیس پرو را تمام کرده اند تا به سرعت انبارشان را تغذیه کنیم» ولی تقریباً تمام خوانندگان این پست در وبلاگ سرفیس، موارد ناراحت کننده ای را از روز آغاز عرضه نوشته اند. چیزهایی مثل "فروشنده Best Buy به ما گفت فقط یک سرفیس پرو موجود دارد و آن هم 64 گیگابایتی است" و "اکثر فروشگاه ها فقط یک چند تایی سرفیس پرو دریافت کرده اند که بیشتر آنها برای افرادی است که از قبل رزرو کرده بودند." 

پاول ترات (Paul Thurrott) که وبلاگ نویس مشهور مایکروسافت است هم از نا امیدی منتقدین به خاطر کمبود موجودی سرفیس پرو به خصوص مدل 128 گیگابایتی خبر داده و می نویسد: «آنهایی که جلوی فروشگاه های مایکروسافت حاضر شده اند خبر از صف هایی شبیه فروشگاه های اپل می دهند.» وقتی یادآوری شویم که نسخه ARM تبلت مایکروسافت یعنی سرفیس آر تی هم با "اتمام موجودی" در آغاز فروش روبرو شد ولی در کل فروش آن ناامیدکننده توصیف شده، آن وقت است که یک سؤال مهم پیش می آید: آیا اتمام موجودی سرفیس پرو به معنای فروش خوب آن است؟ 

این حقیقت که سرفیس آر تی با اتمام موجودی روبرو شد نشان از اهمیت قیمت برای خریداران داشت که می خواستند یک دستگاه نسبتاً حرفه ای با قیمت تبلت را خریداری کنند ولی در مورد سرفیس پرو، این اتفاق می تواند نشان دهنده اهمیت مشخصات باشد زیرا سرفیس پرو 64 گیگابایتی مورد توجه قرار نگرفته و تقاضا به سمت مدل بالاتر سر ریز شده. شاید بهتر بود مایکروسافت به جای دو مدل 64 و 128 گیگابایتی، دو مدل 128 و 256 را روانه بازار می کرد. 

گزارش های اتمام موجودی چیز جدیدی نیستند. در سال 2009 هم پخش کننده موسیقی Zune HD با همین قضیه روبرو شد و گمانه زنی در مورد موفقیت آن بالا گرفت ولی 2 سال بعد تولید آن متوقف شد زیرا در کل خوب نمی فروخت. گوگل هم سال گذشته اعلام کرد موجودی Nexus Q تمام شده ولی این دستگاه سرانجام خوشی پیدا نکرد. نکسوس 4 هم در پاییز با اتمام موجودی روبرو شد ولی آن زمان فقط 400 هزار دستگاه از آن فروش رفته بود. حتی ریم سابق هم در سال 2011 اعلام اتمام موجودی کرد ولی این هم مانع غرق شدنش نشد. 

بنابراین به بهانه اتمام موجودی سرفیس پرو 128 گیگابایتی، بد نیست اشاره کنیم که اعلام "اتمام موجودی در ساعات یا روزهای آغازین فروش" یک داستان دو پهلو است و نمی توان آن را برآورد کرد. هیچ چیز جای آمار تعداد فروش را نمی گیرد. توانایی پیش بینی تقاضا و به کار گرفتن ظرفیت خط تولید برای برابر کردن عرضه با آن، یکی از هنرهایی است که کمتر شرکتی آن را دارد و ما ترجیح می دهیم تا زمانی که آمار فروش سرفیس پرو اعلام نشده، درباره موفقیت آن قضاوت نکنیم. 

 

 

 

حتما واتسون، ابرکامپیوتر IBM را می شناسید که به تازگی در نیویورک به دانشگاه رفته بود. یکی دیگر از شیرین کاری های این ابرکامپیوتر به دو سال پیش بر می گردد که به مدت سه شب در مسابقه تلویزیونی Jeopardy حضور یافته و حسابی گل کاشت. اما اکنون واتسون تصمیم گرفته توان خود را در حل یکی دیگر از مشکلات کلاسیک و قدیمی بشریت به رخ بکشد: درمان سرطان.